法制網記者薑東良 通訊員唐玉沙
  一年一度的“購物季”來臨,各大商場和網絡電商都紛紛推出各種促銷活動,很多消費者也已經準備好了利用促銷時機瘋狂“掃貨”。記者近日從威海市中級人民法院獲悉,近三年來,該院共受理各類產品責任糾紛案件103件,涉案金額804萬元。
  據該院法官介紹,很多消費者就是因為購買了瑕疵商品或者安裝使用不當,造成了不必要的人身傷亡和財產損失。在此提醒廣大消費者,購買商品千萬不能圖便宜、圖省事,一要查看商品是否有瑕疵,把好質量關,二是要仔細閱讀相關使用說明,按要求使用。
  威海中院向記者介紹了4起相關案件,以便引起大家對產品質量的重視。
  
  ???案例一
  燃氣熱水器安裝不當至一家中毒孩子身亡
  
  2006 年1月,劉某一家三口在自己家裡用半年前購買的燃氣熱水器洗澡,結果致全家人昏迷不醒,妻子王某第二天早上蘇醒後馬上撥打120求救。120現場搶救時發現,導致昏迷的原因是一氧化碳中毒。120搶救時劉某的兒子已經身亡,夫妻二人住院治療數月,丈夫劉某生活不能自理,造成了終身殘疾。
  事件發生後,劉某夫妻立即起訴了產品的生產者廣東某燃氣具有限公司和威海本地的銷售者某竈具商店。在訴訟過程中,燃氣具公司提供證據證明他們的產品是經過檢驗的合格產品,但在使用過程中應當安裝配套的煙管,劉某家並沒有安裝。兩被告一致認為,雖然人身傷亡是由於一氧化碳中毒造成的,但是否為熱水器泄漏所致,劉某夫妻也需要提供證據證明。最終法院認定,燃氣熱水器本身是合格產品,但事件的損害後果與負責銷售的竈具店未給用戶安裝排煙管道有直接的因果關係。故法院依據相關法律判決竈具商店承擔全部責任,賠償劉某夫妻各種損失50餘萬元。
  法官提醒:慘案的發生有很多原因,銷售者的責任固然是主要的,但如果消費者在使用時能夠更加小心謹慎,事故也許能避免。現在很多消費者大宗家電、傢具也開始從網上購買,很多商品買回家之後還要自己組裝,因此,消費者網購大宗商品,更需要多看說明書,多詢問商家,且不可忽視細節,埋下禍端。
  案例二
  電動車短路引發火災致妻子身亡
  
  2011年11月,威海市民張某在助力車行購買了一臺某知名品牌的電動車。2013年6月,張某所在的小區樓道內發生火災,致張某妻子受傷,經醫院搶救無效死亡。經公安消防大隊認定,火災由樓道內停放的電動車電瓶線路短路引起。
  後張某起訴電動車廠商和助力車行,要求他們共同賠償各種損失99萬元。該案經過法院一審主持調解,雙方當事人於2014年達成協議,兩被告一次性賠償張某家人人身、財產損失80萬元。
  法官提醒:很多人都相信知名品牌,但殊不知知名品牌也會出現質量問題,購買後同樣需要認真檢查是否存在產品瑕疵。不僅如此,針對電動車這種耐用品,在使用一段時間後,還要註意經常維護,定期檢修。
  ???案例三
  煙花爆竹特許經營 劣制鞭炮崩傷眼
  
  2013年春節,威海市民王某在本村李某家開的小商店里購買了幾串鞭炮過節,李某沒有煙花爆竹的經營許可權,也沒有向其提供任何單據,而所購買的鞭炮也是市面上的“三無產品”。燃放時發生意外,王某崩傷雙眼,住院治療花費醫葯費1萬多元。這期間李某隻看望了王某一次,送去了1000元醫療費。
  後王某向李某提起訴訟,要求他賠償剩餘損失。一審期間,雙方當事人在法院主持下進行調解,由於王某自身也存在一定的過錯,本身與李某也很熟悉,所以很快雙方就達成協議,李某一次賠償王某各項損失5000元。
  法官提醒:煙花爆竹是特許經營的商品,沒有銷售許可證是不能出售的。一些農村集市和小商小販手裡的鞭炮多為私人作坊里出來的“土鞭炮”,雖然響聲可能更大一些,但安全性卻無法保證。因此,購買煙花爆竹一定要到專賣店里購買,並且索要正規發票。
  案例四
  石灰粉不合格 五家新房牆皮脫落
  
  2006年春季,張某等五人先後從曲某處購買了50至100包的石灰粉用於裝修新房,但工程完工後,牆皮大面積脫落,找不出原因。經過工商部門初步查看,認為是石灰粉質量不合格造成,牆面裝修需要重新返工。
  事件發生後,張某找到了共同遭受損失的四人聯合起來向出售石灰粉的曲某提起訴訟,其間,曲某建議起訴廠家,但張某等人堅持只起訴張某。法院審理查明,涉案的石灰粉內沒有合格證,包裝上也沒有標明具體成份。曲某沒有證據證明石灰粉系合格品,故法院依法判決曲某返還張某等四人石灰粉貨款1200餘元,並支付工程返工費用共計1.2萬元。
  法官提醒:產品出現質量問題可以選擇起訴的產品的生產者、銷售者中的一個或者兩個,這是消費者的權利。本案中張某等人選擇就近起訴銷售者,合乎相關法律規定。正規的產品必須要合格證,並且在包裝上明確標註產品名稱、規格、成份和含量、廠址等基本信息,如果限期使用的還需要在顯著位置標明生產日期和安全使用期。一般來說,凡是包裝上缺少相關項目的產品都說明廠家管理不嚴格,有可能會出現質量問題。為此,消費者在購買商品時一定要看好包裝。  (原標題:威海中院提醒:購物勿忘把好質量關)
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